Sisäinen viestintä innovatiivisuuden tukena: muutoksen siloittelusta kohti aitoa ideoiden vaihdantaa?

Pidin hiljattain esitelmän Comma – viestinnän johtamisen koulutusohjelmassa otsikolla “Organisaation viestintä ja luovan ajattelun tukeminen”. Yleisönä oli siis viestintäjohtajia, tiedottajia ja muita viestinnän alan ammattilaisia. Vaikka kuuma kysymys kaikkialla on, miten organisaatiot voivat tukea sisäistä verkottumista, tiedon vaihtoa ja uusien ideoiden syntyä, vastausta lähdetään harvoin hakemaan viestintäosaston – tai ylipäätään viestinnän ammattilaisten – suunnalta. Miksi … Jatka artikkeliin Sisäinen viestintä innovatiivisuuden tukena: muutoksen siloittelusta kohti aitoa ideoiden vaihdantaa?

Nettikyselyjen sudenkuopat

Luin suurella mielenkiinnolla Vapa Median juttua "joukkohaastatteluista". Jutussa käsiteltiin Yle Hämeen juttua siitä, saako aikuinen ärsyyntyä lasten käyttäytymisestä. Mutta oikeastaan kyseessä ei ollut juttu, vaan nettikysely. Juttu julkaistaan, kun vastaukset on koottu. Aihe – lasten häiritsevä käyttäytyminen ja se, pitäisikö vieraiden ihmisten siihen  puuttua – on toki mitä kutkuttavin, ja Vapa Median mukaan jo pelkkä … Jatka artikkeliin Nettikyselyjen sudenkuopat

Isot aineistot, isot mahdollisuudet – ja haasteet

Termeihin "big data" ja "open data" on voinut törmätä viime aikoina monellakin suunnalla. Osallistuin syyskuussa Oxfordin yliopiston Internet instituutin (OII) järjestämään konferenssiin "Internet, politics and policy: big data, big challenges?", jossa esittelimme Suomen viime presidentinvaaleja ja Facebookin kannattajaryhmiä käsittelevän paperimme (ks. myös esitys täältä). Viime viikolla Viestinnän oppiaineen vieraana oli isosta datasta puhumassa professori Axel Bruns … Jatka artikkeliin Isot aineistot, isot mahdollisuudet – ja haasteet

Tulevaisuuden viestijän työkalupakki on internetissä

1970- ja -80-luvuilla käytiin organisaatioviestinnän tutkijoiden kesken  nk. "paradigmasotaa". Kiistan osapuolet väittelivät siitä, pitäisikö organisaatioviestinnän kysymyksiä lähestyä määrällisesti tekemällä esimerkiksi kyselyitä, mittauksia ja kokeita vai laadullisesti tutkimalla puhetapoja, diskursseja, retoriikkaa ja muita kielen symbolisen merkityksenannon ilmentymiä. Kumpi oli oikeassa? Kummatkin tietysti, sillä sosiaalisen maailman kysymyksiä on aina parempi lähestyä monesta näkökulmasta. Lisäksi erilaiset kysymykset vaativat erilaisia tiedonhankinnan tapoja. Entä … Jatka artikkeliin Tulevaisuuden viestijän työkalupakki on internetissä

Miksi ideoiden keruuseen kannattaa uhrata sisäisen viestinnän resursseja

"Työyhteisössä piilee valtava potentiaali!", "Ihmiset ovat yrityksen tärkein voimavara!" ovat kuluneita hokemia. Silti ne ovat faktoja siinä missä sekin, että tätä voimavaraa vain harva osaa täysimääräisesti hyödyntää. Eräs tapa hyödyntää yhteisö-resurssia organisaatiossa on kerätä ideoita työntekijöiltä osana organisaation kehitysprosesseja. Tätä kutsutaan usein työyhteisön osallistamiseksi. Tästä on kahdenlaista etua: ensinnäkin työyhteisössä todella on paljon tietoa ja toiseksi harva yhteisö osoittaa … Jatka artikkeliin Miksi ideoiden keruuseen kannattaa uhrata sisäisen viestinnän resursseja